OUVIDORIA DO SUS: Mulheres são as que mais procuram serviço

A Ouvidoria Geral do SUS recebeu, apenas no ano passado, cerca de cinco milhões e meio de ligações. As mulheres são as que mais procuram o serviço, com 66 por cento dos telefonemas. Tabagismo, gripe e resfriado são os temas que mais preocupam as usuárias do sistema. Mas elas também não telefonam apenas para tirar dúvidas e pedir orientações sobre a própria saúde. Muitas das ligações são para obter informações para a própria família, como explica o diretor do Departamento de Ouvidoria Geral do SUS, Luís Carlos Bolzan....... Para ter acesso à Ouvidoria Geral do SUS e obter serviços como orientações, solicitações e reclamações, basta ligar no número 136. Os usuários também podem acessar a página www.saude.gov.br/ouvidoria.